Wir halten uns streng an die geltenden gesetzlichen Bestimmungen gemäß dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) in Österreich sowie § 355 BGB in Deutschland.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine eindeutige Erklärung an folgende Adresse oder verwende das untenstehende Formular:
- Harvey-Dach VertriebsgesmbH
- Gewerbestraße 9
- A-3434 Tulbing
- E-Mail: office@vitalheizung.com
📝 Widerruf digital übermitteln
Du kannst dein Widerrufsrecht ganz einfach über unser Online-Formular ausüben.
Rückerstattung
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen inklusive Lieferkosten (ausgenommen Aufpreise für Expressversand) spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang deines Widerrufs.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung erst nach Rückerhalt und Überprüfung der retournierten Ware vorzunehmen. Eine bloße Versandbestätigung oder Paketnummer genügt nicht. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich, wenn sich die Ware in einwandfreiem, unbenutztem Zustand befindet.
Rücksendung der Ware
Die Ware ist spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Widerrufs an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist absendest.
Die Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer. Bitte sende die Ware möglichst in Originalverpackung, unbeschädigt und ausreichend frankiert zurück.
Kein Widerrufsrecht bei folgenden Artikeln:
- Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte
- Versiegelte Ware, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde
- Bestellungen durch Unternehmer (B2B)